На городских задворках Боснии и Герцеговины живёт цыганская семья. Глава семьи Назиф собирает автохлам и сдаёт в металлолом, его жена Сенада воспитывает двух маленьких дочерей и ждёт третьего ребенка. Однажды Сенада почувствовала боль в животе, Назиф везёт её в больницу.

Реальная история цыганской семьи сыграна самими протагонистами. Назиф вынужден продавать металлолом, чем кое-как прокармливает свою семью. Жизнь в боснийской деревушке не похожа на мёд, но идёт своим привычным чередом до тех пор, пока не заболевает Сенада, беременная жена Назифа. Медики отказываются помогать неплатежеспособной семье и супруги ищут любые, пусть нелегальные, лазейки к своему счастью.

В основе фильма лежит драма «Отель Европа» французского философа, журналиста и писателя Бернара-Анри Леви. Руководство гостиницы готовит праздничный ужин по случаю 100-летия со дня Первой мировой войны. В то же время банк требует выплатить задолженность, а работники собираются устроить забастовку на момент прибытия высокопоставленных лиц. Директор понимает, что если ужин не состоится, то отель придётся закрыть. Он с помощью гангстера, который управляет стриптиз клубом в подвале отеля, пытается остановить забастовку своих подчинённых. Одновременно с этим, на крыше в импровизированной телестудии, идёт запись специальной программы, посвящённой 100-летию со дня убийства в Сараево. Но события прерывает необычный гость, наведавшийся в гостиницу...

Жизнь современной боснийской семьи меняется из-за навалившихся проблем. Мухамед, глава семейства, испытывает сложности на работе, а у его жены Марии диагностируют рак. Супруги и их взрослые дети, ветеран войны Саса и дочь Сената, которая теперь живёт в Словении, объединяются перед лицом сложной ситуации.

Босния, 1997 год. Война закончилась два года назад, но она все еще продолжается в сердцах жителей страны. В маленькой деревушке Славно живут только несколько женщин с детьми и трое стариков. Пережившие войну обитатели деревни существуют словно в параллельном мире, в выдуманной реальности, в которой никогда не было войны и в которой их близкие до сих пор с ними. Единственным человеком, отказывающимся бежать от реальности, оказывается Алма, которая хочет забыть прошлое и жить дальше. Когда приходят холода и выпадает первый снег, деревня оказывается почти полностью изолированной от внешнего мира. Но однажды в Славно прибывают два бизнесмена, которые делают жителям деревни предложение, грозящие разрушить созданный ими хрупкий мир иллюзии.

История о женщине, обнаружившей военные преступления своего супруга. Ей нужно решить каким образом реагировать на эти события.