Когда заключённая латиноамериканка Мария читает журнальную статью о польском художнике Франце, она решает написать ему письмо. Мария приговорена к двадцати годам в женской тюрьме, в то время как Франц в детстве находился в гетто, где потерял семью, и только ему удалось пережить холокост. Позже он переехал в Бразилию, чтобы быть ближе к природе, а теперь вдохновляет Марию мечтать о новой жизни

Бывшая учительница — Дора зарабатывает тем, что пишет письма для неграмотных людей, приезжающих на Центральный вокзал Рио-де-Жанейро. Безразличная к своим клиентам, она берет по доллару за письмо, и еще доллар, если просят его отправить. А отправляет она не все письма.9-летний Жозуэ и его мать тоже пользуются услугами Доры. Они пишут отцу. Отца Жозуэ никогда не видел, но мечтает встретиться с ним.А однажды, когда погибает его мать, мальчик остается совсем один в огромном городе. У наблюдающей за бедным мальчиком Доры появляется мысль о возможной выгоде. И она решает найти его отца…