Документальный фильм, посвящённый бездомным Нью-Йорка, живущим в подземных туннелях около Пенсильванского вокзала. Марк Сингер спускается туда и живет в окружении примерно дюжины местных жителей. Мы узнаём истории их жизней: ужасы детства, тюрьмы, потери детей и близких, наркозависимость. Они живут в самодельных лачугах, где держат домашних животных, готовят, болтают, спорят, сами стригут друг другу волосы. Туалетом им служит ведро, а водопроводом- протекающие трубы, нависшие над ними. Они живут практически в абсолютной темноте Пока проходят съёмки, от Национальной железнодорожной компании приходит уведомление о выселении… у них остаётся 30 дней.

Нейси работает в шикарном универмаге, но эта работа лишь прикрытие для её настоящих дел: она выполняет заказы по краже любых вещей из любых магазинов. Все друзья любят девушку за дорогие подарки, и даже её мать, расположения которой Нейси ищет с детства, благосклонно относится к этому. Её парень курит травку, мечтая стать рэп-продюсером, и лицемерно посматривает сверху вниз на её «магазинные проделки». Но однажды, когда Нейси приходится объединить силы с главарём преступной банды, чтобы добыть особенно дорогой подарок для её матери, всё летит кувырком.