Эта таинственная история произошла в конце прошлого века. В небольшой, затерянной среди Альп деревушке родился удивительный ребенок. Маленький гений обладал уникальной музыкальностью и невероятной способностью слышать все звуки природы.Став юношей, ему, как и большинству одаренных людей, пришлось столкнуться с непониманием и завистью окружающих. Неразделенная любовь, злоба и коварство ограниченных людей толкают героя на безропотный и молчаливый протест, который приводит к непредсказуемым последствиям.

Выходцы из двух враждующих альпийских деревень сапожник Себастьян и его жена Сюзан не могут понять друг друга. Рассерженная женщина оставляет мужа и детей и едет в дом своих родителей. 13-летний Конрад и 11-летняя Санна надеются на магию горного хрусталя, который по легенде способствует воссоединению влюблённых. В канун Рождества они разговаривают со своей матерью, а затем тайно уходят в заснеженные холодные горы. Опасность, которая грозит Конраду и Санне, заставляет родителей опомниться и оставить свои разногласия в прошлом. Объединившись, они отправляются на поиски своих детей.