Невероятная история о маленьком мальчике, который верит в Санта Клауса, несмотря на то, что все друзья и вся семья в один голос утверждают, что это всего лишь сказка. И однажды, искренняя вера мальчика вознаграждается. В канун Рождества, у его дома останавливается волшебный поезд «Полярный экспресс» и уносит мальчика в чудесное незабываемое путешествие в гости к Санта Клаусу.

Несмотря ни на что маленький мальчик верил, что Санта-Клаус существует. И верил он не зря. В канун Рождества перед домом мальчика останавливается Полярный экспресс. Его пассажиры - дети, а пункт назначения - Северный полюс. Это шанс встретить Рождество вместе с самим Сантой.

У Вилли есть традиция: каждое Рождество он переодевается в Санта-Клауса и грабит универмаг. К тому же Вилли уже успел побывать в тюрьме, соблазнить не один десяток женщин и выпить огромное количество алкоголя за свою жизнь. Однако на этот раз перед ним встала по-настоящему сложная проблема, а именно маленький мальчик, который верит, что Вилли - настоящий Санта!