История белого медведя по имени Норм, перебравшегося в Нью-Йорк вместе с тремя друзьями. Бывший житель Арктики устраивается на работу в крупную американскую компанию в качестве её талисмана.

Девочка Тихиро и её семья по пути к новому загородному дому попадают в дорожное происшествие. Выйдя из машины, они обнаруживают неподалёку ресторан с соблазнительными яствами, но подозрительно то, что в нём нет обслуживающего персонала. Все принимаются за трапезу, кроме девочки, которая чувствует опасность. Подозрения Тихиро оказываются правдой: её родители превращаются в свиней, и она узнаёт, что это место кишит призраками.