Жизнь 50-летней Наоми поглощена семейными заботами. Она совмещает работу в банке с обязанностями по поддержанию семейного очага, обслуживанию мужа, двоих детей и престарелой свекрови. Выходом из тяжелой ситуации стал наем эфиопки Нигисет, прибывшей на Землю обетованную, чтобы уйти от нищеты своей родины и подзаработать любым трудом. Женщины принадлежат к разным расам и культурам, и первоначально Наоми не слишком обращает внимание на свою прислугу. Но со временем она проникается к Нигисет симпатией, открывает в ней личность, сочувствует положению нелегалов, живущих в постоянном страхе высылки из страны и зачастую являющихся объектом для беззастенчивой эксплуатации, людей, к которым израильтяне зачастую относятся с плохо скрываемым высокомерием.

Бен — парень со странностями. Не снимает перчаток и не расстается с пакетами из магазина. Он не хочет, чтобы другие жалели его и душевную боль превозмогает с помощью воображения и юмора.

Фильм рассказывает о чувственных и сложных отношениях между матерью и ее умирающим сыном. Сюжет перекликается с историей Андерсена «Прекраснейшая роза в мире», где принц должен пуститься в поиски за розой, чтобы спасти его умирающую мать, однако «Связанные руки» меняет героев ролями и мать должна пуститься в поиски средства, которое смягчит боль сына. В ее стремительном путешествии по улицам Тель-Авива, старые воспоминания из прошлого возвращаются к жизни и угрожают сломать стену отрицания, за которой она скрывалась всю свою жизнь.