Мистер и мисисс Бенкс не в состоянии справиться со своими детьми. В поисках няни, они перебирают множество кандидатов, но никто не подходит. И вдруг, с небес спускается загадочная женщина и сразу же всё меняется в семье Бенксов.Она лучше всех справляется по дому, краше всех выглядит, везде всё успевает и все её слушаются и любят. Она – само совершенство!

Шотландия, начало ХХ века. Маленькая Мэри, дочь овдовевшего ветеринарного врача, души не чает в своей Томасине — роскошной рыжей кошке. Но однажды Томазина тяжело заболевает, и отец распоряжается усыпить её. Убитая горем утраты и чёрствостью отца, Мэри хоронит Томасину неподалёку от жилища некой Лори, которую деревенская молва нарекла ведьмой. Вовремя появившаяся на кошкиных похоронах Лори замечает, что в Томасине ещё теплится жизнь, и её можно спасти…