Миссис Ричардсон смотрит за порядком не только в своём доме, но и во всём городе. В один из дней в городок заселяется Миа Уоррен, которая плевать хотела на все общепринятые уклады. Такое поведение шокирует миссис Ричардсон, и между героинями начинает разворачиваться нешуточный конфликт.

История жизни начинающего хирурга Мередит Грей, над которой тяготеет врачебная слава её матери. Она работает в городской больнице, и вместе с другими начинающими врачами начинает постигать азы своей профессии, а также саму жизнь. Молодые люди пытаются справиться со своей неуверенностью, учатся оперировать и заполнять истории болезни, влюбляются, держат в тайне служебные романы, сражаются за жизни пациентов и учатся переживать смерть. И порой личные отношения между ними заботят их не меньше своей непосредственной работы.