Сериал расскажет о жизни и работе «Пятницкого» ОВД в одном из районов Москвы. Начальница отдела подполковник Ирина Зимина варится в котле бытовых и рабочих проблем. Как может она старается лично участвовать во всех делах своих подчиненных и коллег, особенно ближнего круга, в который входят: новая начальница дознания, крутящая роман с одним из оперативников, жуликоватый участковый, двое патрульных, инспекторша по делам несовершеннолетних, начальник милиции общественной безопасности, троица сообразительных следователей и даже начальник полиции округа — генерал Захаров.

В жизни каждого человека случаются щекотливые моменты, когда приходится в буквальном смысле изворачиваться и что-то придумывать, чтобы выйти сухим из воды: кто-то постоянно опаздывает на работу, кто-то часами болтает по телефону, кто-то любит пройтись по магазинам, истратив практически полностью только что полученную зарплату, кому-то не хочется встречаться с «любимой тещей», кто-то скрывает от глаз общественности любовницу или любовника, кто-то прячется от надоедливых. кредиторов, а кому-то просто необходимо прогулять работу, чтобы заняться личными делами. Как правило, оправдание случившемуся мы вынуждены придумывать на ходу, а потому подобные легенды зачастую звучат нелепо.

Денис Крамер — сотрудник инженерно-сапёрного подразделения полиции. Герой не мыслит своей жизни без своей работы. Несмотря на то, что у Крамера сложный и своенравный характер, и часто герой не следует приказам и инструкциям, он — профессионал своего одела и готов прийти на помощь, невзирая на опасность, которая подстерегает его во время выполнения задания.

В детстве, катаясь на санках, Настя чуть не попала под колёса грузовика. Отец, бросившийся тогда к ней на помощь, погиб. Пройдя полный курс лечения, девочка остаётся прикованной к инвалидной коляске. Её мать, не выдерживая такого несчастья, начинает топить своё горе в алкоголе. И, кажется, что их жизнь уже никогда не наладится, но неожиданно у них появляются деньги на лечение девочки.