Сотрудники спецотдела ФБР расследуют случаи исчезновения людей по всей стране. Каждую отдельную личность, по каким-то причинам пропавшую без вести, подробно анализируют Джек Мэлоун и его команда. От внимания агентов не должна ускользнуть ни одна подробность жизни и деятельности исчезнувшего, ведь только в этом случает специалисты смогут верно восстановить ход событий прошлых дней и наконец-то выйти на след.

На протяжении многих лет столица США, город Вашингтон, остаётся лидером по количеству преступлений в стране. Стремясь сократить эти показатели, город нанимает на должность главы полиции выходца из Нью-Йорка Джека Мэнниона, копа с отличной репутацией. Он утверждает, что своими усилиями сможет поправить ситуацию в лучшую сторону.

Бобби работает курьером в фирме, а его друг Вэймон без пяти минут партнёр этой компании. Между собой они заключают договор о том, что Вэймон проталкивает Бобби на курсы обучения, которые помогут ему подняться по служебной лестнице, взамен же Вэймон просит устроить свидание с Натали, в которую он безумно влюблён.