Рэйчел немного за 30, и она страдает от алкозависимости. Чтобы добраться до места работы, девушка должна каждый день преодолевать немалые расстояния на поезде. И каждое утро на одной и той же станции она видит пару, которая с виду кажется ей идеальной. Она фантазирует о том, как было бы хорошо оказаться на их месте, и даёт чудесной паре вымышленные имена Джесс и Джейсон. Очередное утро приносит Рэйчел плохие вести: та самая девушка, за которой героине так нравится наблюдать, бесследно исчезает.

Фильм расскажет о мужчине среднего возраста, работающего оператором карусели, его супруге, всеми силами пытающейся заработать на жизнь, и их дочери, живущей отдельно, но продолжающей навещать родителей.