Ученик начальной школы вот уже неделю не появляется на занятиях, и его учительница решает проверить, всё ли с мальчиком в порядке. Но, стоит ей переступить порог его дома и закрыть за собой дверь, как она оказывается в заложницах у мистической силы...

Фильм предлагает предысторию роковых событий «Звонка» — рассказ о юной девушке Садако, которая обнаруживает в себе загадочные и устрашающие способности. Может быть, призрак внутри экрана — не исчадие Зла, а жертва людской ненависти.

Действие анимационного фильма происходит в горной деревушке Сотоба. Но не всех привлекает тихая и спокойная жизнь, например, Мэгуми Симидзу мечтает сбежать отсюда после того, как закончит школу. А кто-то, наоборот, перебирается поближе к природе. С такими намерениями и приезжают новые жители и заселяются в новом богатом поместье. Но с их приездом в деревне стало твориться что-то невообразимо зловещее: странная болезнь подкашивает многих жителей. Все надеются на местного врача Тосио Одзако, талантливого молодого человека.

Микадо Рюгаминэ живёт тихой и спокойной жизнью, проводя больше времени в интернете, чем на улице с друзьями. Неожиданно парень решает кардинально изменить свою жизнь и по совету своего друга Масаоми Киды переезжает в Икэбукуро, самы йтёмный район Токио. Вот уж где не соскучишься! Здесь происходят таинственные события: люди пропадают без вести, аптеки ведут свои тёмные дела, и почти каждый вечер здесь можно наткнуться на разборки местных банд, что уж говорить о Всаднике без головы, который разъезжает по улицам на мотоцикле.