Кроткий агент страховой компании «Сёва Лайф» получает телефонный звонок от клиентки, которая говорит, что она планирует совершить самоубийство и хочет узнать, положена ли в этом случае выплата. Беспокоясь за безопасность клиентки, агент посещает её дом и находит там её повешенного сына. Взявшись за расследование, агент понимает, что со всё большим количеством людей, связанных с этой семьёй, происходят «несчастные случаи» и, если он не будет осторожен, то может стать следующим.

В центре сюжета стереотипная японская семья среднего класса Нумата: отце, мать и двое детей. Младшему предстоит вступительный экзамен, и отец нанимает реперитора, который через некоторого время становится очень дружен с молодым человеком…

После переезда из провинциального городка в Токио, изучать искусство, Масая не может найти своё место в этом огромном городе и опускается всё ниже и ниже в долговые ямы. Всё меняется в тот миг, когда он узнает, что его мать больна…